Te invitamos a leer detenidamente esta política para comprender cómo tratamos tus datos personales.
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La presente Política de Privacidad establece los términos en que Lic. Tano Ponce de León usa, protege, almacena y, cuando corresponde, comparte la información proporcionada por los usuarios al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones, formularios, servicios digitales y herramientas que interactúan con plataformas de terceros.
Esta compañía está comprometida con la protección de los datos personales de sus usuarios y utiliza la información únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad y de conformidad con la legislación aplicable.
Esta Política de Privacidad puede modificarse o actualizarse periódicamente. Cuando se realicen cambios relevantes, se actualizará la fecha de modificación de esta página. Recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer cualquier modificación.
Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones podrán recopilar información personal proporcionada directamente por los usuarios, incluyendo, según corresponda:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
Información de contacto.
Información proporcionada mediante formularios.
Información necesaria para procesar solicitudes, servicios, pedidos, entregas o facturación.
Información de cuenta o perfil cuando el usuario decide registrarse o utilizar determinadas funciones.
Información técnica relacionada con el dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP y forma en que se utilizan nuestros servicios.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
Información proporcionada por plataformas de terceros cuando el usuario autoriza expresamente dicha conexión.
No solicitamos información personal que no sea necesaria para los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo cuando exista una obligación legal o una finalidad legítima que lo justifique.
Nuestra aplicación puede integrarse con determinados productos, plataformas o servicios proporcionados por Meta Platforms, Inc., incluyendo, cuando corresponda, Facebook, Instagram, Messenger u otras herramientas y APIs de Meta.
Cuando un usuario decide conectar su cuenta de Meta con nuestra aplicación, podemos recibir determinados datos que el usuario haya autorizado a compartir mediante el proceso de autenticación y autorización correspondiente.
Dependiendo de los permisos autorizados y de las funciones utilizadas por la aplicación, dichos datos pueden incluir información básica del perfil, como nombre, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, foto de perfil u otra información que Meta permita compartir con la aplicación conforme a los permisos concedidos por el usuario.
Nuestra aplicación únicamente utilizará los datos obtenidos de Meta para proporcionar, operar, mantener, personalizar o mejorar las funciones y servicios para los cuales fueron solicitados y autorizados.
No utilizaremos los datos obtenidos mediante las plataformas de Meta para finalidades incompatibles con aquellas informadas al usuario al momento de solicitar la autorización.
No venderemos los datos obtenidos mediante Meta.
No utilizaremos los datos obtenidos mediante Meta para determinar la elegibilidad de una persona para servicios relacionados con crédito, vivienda, empleo, seguros u otras decisiones de alto impacto, salvo que exista una base legal y autorización expresa que permita dicho tratamiento.
Cuando los datos obtenidos mediante Meta sean compartidos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, dichos proveedores únicamente podrán acceder a la información necesaria para realizar las funciones contratadas y deberán tratarla de conformidad con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables.
Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones emplean la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo, según corresponda:
Crear y administrar cuentas de usuario.
Proporcionar las funciones solicitadas por el usuario.
Procesar solicitudes, formularios, pedidos, pagos, entregas o facturación cuando corresponda.
Responder consultas y solicitudes de soporte.
Mantener la seguridad de nuestros servicios.
Detectar, prevenir o investigar actividades fraudulentas, abusivas o no autorizadas.
Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de nuestros servicios.
Realizar análisis estadísticos y técnicos.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios.
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente o cuando la legislación aplicable lo permita.
La información obtenida mediante una cuenta o plataforma de terceros, incluyendo Meta, se utilizará únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad y relacionados con las funciones que el usuario haya autorizado.
Es posible que enviemos correos electrónicos u otras comunicaciones con información sobre servicios, novedades, promociones u otros contenidos que consideremos relevantes para el usuario.
Cuando sea necesario obtener consentimiento para este tipo de comunicaciones, dicho consentimiento será solicitado de manera correspondiente.
El usuario puede cancelar las comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o utilizando los mecanismos disponibles en nuestros servicios.
La cancelación de comunicaciones comerciales no necesariamente implica la eliminación de comunicaciones estrictamente necesarias para prestar un servicio, gestionar una cuenta o cumplir una obligación legal.
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Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, no podemos garantizar que la información estará completamente libre de riesgos derivados de circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control.
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, proporcionar los servicios solicitados, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones legales.
Cuando la información deje de ser necesaria para dichos fines, podrá eliminarse, anonimizarse o conservarse únicamente cuando exista una obligación legal o una razón legítima para hacerlo.
Los datos obtenidos mediante plataformas de terceros, incluyendo Meta, serán eliminados cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, cuando el usuario solicite su eliminación cuando corresponda o cuando así lo exijan las políticas aplicables y la legislación vigente.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los datos personales que hayamos recopilado y que ya no sean necesarios para la prestación de nuestros servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales.
Las solicitudes de eliminación pueden realizarse mediante los canales de contacto indicados en esta Política de Privacidad.
Cuando la solicitud corresponda a datos obtenidos mediante una plataforma de Meta, el usuario también podrá solicitar la eliminación de la información asociada a su cuenta o utilización de nuestra aplicación.
Después de recibir una solicitud válida, revisaremos la información correspondiente y procederemos a eliminarla cuando no exista una obligación legal o una finalidad legítima que requiera conservarla.
En determinados casos podremos conservar información limitada cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude, garantizar la seguridad o hacer cumplir nuestros acuerdos.
El usuario puede retirar los permisos previamente concedidos a nuestra aplicación mediante las opciones de configuración y privacidad disponibles en la plataforma de Meta correspondiente.
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La eliminación de los permisos en Meta no necesariamente elimina de forma automática la información que ya haya sido almacenada por nuestra aplicación. Para solicitar la eliminación de dicha información, el usuario deberá utilizar nuestro procedimiento de eliminación de datos descrito en esta Política de Privacidad.
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Fecha de última actualización: 7 de septiembre de 2026